e-Verwijzen

Volgens de Atlas Nationale Volksgezondheid van het RIVM vonden in 2007 bijna 1,8 miljoen klinische ziekenhuis(her)opnamen plaats. Dit komt overeen met 11 klinische ziekenhuisopnamen per 100 personen. Voor de regio Twente/Oost Achterhoek betekent dat bijna 80.000 opnamen per jaar. Daarnaast bezoekt 40% van de bevolking minstens één keer er jaar een specialist en heeft 1,4% van de bevolking minstens één keer per jaar contact met een instelling voor GGZ. Aan bijna al deze contacten gaat een verwijzing door een huisarts vooraf.

De informatiesystemen van de huisartsen beschikken meestal over een functionaliteit waarmee zij een verwijsbrief op kunnen stellen. Deze verwijsbrief wordt afgedrukt en meegegeven aan de patiënt. Deze maakt vervolgens zelf een afspraak met de specialist, die dan pas bij het eerste bezoek de informatie over een patiënt krijgt. Als de specialist behoefte heeft aan aanvullende informatie, moet die eerst verkregen worden alvorens de behandeling kan starten. De van de huisarts verkregen informatie moet handmatig in het systeem van de specialist ingevoerd worden.

Of en hoe de huisarts vervolgens de informatie van de specialist terugkrijgt is niet vastgelegd.

Dit proces kost veel tijd, vraagt veel administratieve handelingen, kan leiden tot fouten vanwege onvoldoende of onjuiste informatie en dubbele onderzoeken omdat eerder verkregen meetwaarden niet bekend zijn.

Doelstelling

Doel van het project e-verwijzen is de ontwikkeling en implementatie van een systeem dat het verwijsproces elektronisch ondersteunt. In eerste instantie gaat het om de verwijzingen van huisarts naar ziekenhuis of GGZ-instelling, maar het systeem wordt zodanig ingericht dat het in een volgende fase voor alle verwijzingen ingezet kan worden.

Tevens wordt de ZorgAanbiedersGids (ZAG) geïmplementeerd. Kenmerken over het behandelaanbod, specifieke informatie over een instelling, behandelaar en of zorgpad kan worden toegevoegd. Hierdoor is het zorgaanbod voorafgaand aan de verwijzing eenvoudig voor de huisarts en de patiënt in te zien.

Fasering

Om de doelstellingen te behalen kan niet worden volstaan met de vervanging van een papieren verwijsbrief door een elektronisch bericht. E-verwijzen vraagt een strategische samenwerking tussen eerste en tweede lijn in de regio. Het verwijsproces en het interne zorgproces zullen op elkaar aan moeten sluiten en zorgverleners moeten bereid zijn inzage te geven in de door hen verzamelde informatie.

Daarom is gekozen voor een gefaseerde aanpak waarbij de betrokkenen een optimale inbreng hebben. De fasering richt zich zowel op de gebruikers (eerst huisarts-ziekenhuis/GGZ-instelling, later andere instellingen) als op de verwijzing zelf. Gestart wordt met eenvoudig verwijzen: de huisarts stuurt een elektronische verwijsbrief met alle noodzakelijke gegevens naar het ziekenhuis of de GGZ-instelling en de patiënt wordt door het ziekenhuis of de GGZ-instelling benaderd voor een afspraak waarbij al vastgesteld kan worden welke aanvullende onderzoeken noodzakelijk zijn In een later stadium wordt dit uitgebreid tot geprotocolleerd verwijzen waarbij de patiënt inzicht krijgt in de vervolgmogelijkheden (kwaliteit, wachttijd, alternatieven) en de huisarts retourinformatie uit het ziekenhuis of GGZ-instelling krijgt.

Stand van zaken

Sinds april 2011 is het mogelijk om elektronisch te verwijzen via de dienst e-Verwijzen op het ZorgPortaal van ZorgNetOost. Wat begon als een kleine pilot heeft nu de interesse gewekt van meerdere huisartsen waardoor het aantal verwijzingen is gestegen van 72 verwijzingen in de maand mei naar meer dan honderd verwijzingen per week in de maand oktober.

Aantal verwijzingen via e-Verwijzen

Maand	Aantal verwijzingen
April	9
Mei	72
Juni	105
Juli	188
Augustus	224
September	594
Oktober	598

 

Interesse

Indien u interesse of vragen heeft, neem dan contact op met IZIT door gebruik te maken van het contactformulier. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.

 

 

naar boven